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下面是一名托管学员，也是一名外贸菜鸟的心声。她叫李莎莎，2015年走出大学校门便入职山东牧歌，接着便被派驻秦工外贸托管，开始了全方位的培训学习。在秦工国际的这段时光，她获得了怎样的成长？又产生了怎样的工作感悟呢？对各位读者是否会有一些有益的启示呢？让我们随着这质朴的文字细细聆听......
山东牧歌是家托管入驻的企业，我作为首批员工看到了秦工外贸托管团队走过的点点滴滴。一开始只有我和杨世蓓两个人，来报道的当天，秦工国际就给我俩安排了全程业务指导教练，让我心里顿时有了底。托管班有一整套科学合理、赏罚分明的管理制度，让我们懂得了自己要追求什么，要实现什么，从而明确了工作目标，激发起拼搏奋进的强大精神力量！
在平常的工作中，我们有了任何的疑难困惑，都可以直接向自己的教练梁建请教，梁教练总会耐心细致的为我们解答，并倾囊相授他在长期的外贸工作中积累的经验，让我们少走了很多弯路。
我们托管团队每周都会按时召开一次业务分析会议，秦长岭董事长、王祥总经理、张总助，还有各位教练，会很认真的分析每个人的业务情况，一一做出点评并提出改进方法和措施。除此之外，教练还会不定期安排工作推进小会议，帮我们解决业务上遇到的问题，极大地提升了我们的工作效率，促进了我们的成长！
正是这一个又一个的良好因素和条件，使我又签定一个新订单。
这个客户是RFQ报价的泰国客户，RFQ之前也报了很多，但是回复的很少，这个客户大概跟踪了一个多月，中间也有发邮件不回复的，但是我一直在坚持发，还是和客户沟通上了，之前沟通的都很顺畅，客户要的产品也很多，但是到付款环节就出现了一些问题，我就立马向梁教练求教，他给了我非常实用的解决方案，客户顺利付款了。
不管是询盘还是RFQ，既然拿到了客户信息，就得把握好和客户沟通的每一次机会，经常给客户发邮件，保持联系，总会有收获。
和上一个订单同时进行的还有一个乌克兰客户，当时收到客户的询盘后，给客户回复了邮件，再收到邮件的时候就是周末，所以给客户回复的不是很，之后也没有收到客户的回复，后来在小托管会议上跟梁教练和张总助进行了沟通，分析了邮件的弊端，又重新发了一封，很幸运，客户回复了，并且要来工厂参观。说实话很激动，也很忐忑，毕竟没有接待过客户，完全不知道该怎么办。一遍又一遍的问梁教练，梁教练总是淡定地说，不着急。我心里也就没那么慌了。
给客户订酒店，接客户用车等我拜托了好几位秦工的家人，在这里要感谢林文龙，王军，王克荣他们。
还要感谢全程都在陪着我的梁教练和同事杨世蓓，我并不懂得该跟客户聊些什么，满脑子都是产品，但是梁教练可以和客户聊美食、聊电动车等等，一直到去工厂看产品。真的很佩服梁教练的博学和流利的英语。杨世蓓也在不时的跟客户聊天，给客户留下了很好的印象。送走客户后的感触就是要努力提高口语交流能力，多学习了解外国的文化。
“向老师学习，向榜样学习”是秦工国际一直倡导的学习理念。公司里的每一位前辈都是我的老师。托管团队的教练制管理让我有了一个的教练，我可以学到很多实用的技能和知识，正是公司浓郁的文化气息，严格的管理制度以及和谐的工作氛围，我才不断地有了新的订单，不断地得以成长！
，感谢秦总、王总为我们创造了这样一个得天独厚的平台和工作环境，感谢张总助和梁教练的悉心指导。相信在不久的以后，我们托管团队的业绩会更上一层楼，拿到更多地订单！
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